Grawmat w podsumowaniu konkursowym

Głównym celem kampanii było zwiększenie sprzedaży oraz rzeczywistej liczby klientów firmy “Grawmat”. Nasze ambicje sięgały wskaźnika CTR na poziomie około 4-5% oraz 60- 70 kliknięć dziennie. Uruchomiliśmy jedną kampanię w której umieściliśmy grupy reklam odpowiadające ofercie firmy “Grawmat”. Kampania trwała od 12 maja do 2 czerwca i funkcjonowała na terenie województwa Śląskiego. Założeniem było wydanie całości budżetu w przeciągu 22 dni, co dawało około 9 US$/dzień.

Tygodniowe wyniki naszej kampanii nie spełniały naszych oczekiwania. Średni CTR wynosił 2,40% przy 18070 wyświetleniach i 434 wyświetleniach, co daje około 2500 wyświetleń oraz 62 kliknięcia dziennie. Wprowadzone zmiany dotyczące poszczególnych grup wyświetlanych reklam oraz CPC owocowały wzrostem wskaźnika CTR. W 3 tygodniu trwania naszej kampanii średni CTR wynosił 7,48% przy 6834 wyświetleniach i 511 kliknięciach. Wyniki 3 tygodniowej kampanii były dla nas zadowalające gdyż średni CTR na cały okres trwania kampanii wynosił 4,11% przy 34956 (1588 dziennie) wyświetleniach i 1436 (około 65 dziennie) kliknięciach. Porównując końcowy poziom CTR do poziomu opisanego w pre- campaign strategy możemy uznać, że kampania zakończyła się zgodnie z naszymi przewidywaniami.

Pod względem współczynnika CTR najskuteczniejszą grupą reklam okazała się grupa „Regiony”, gdzie wskaźnik osiągnął poziom 12,23% przy średniej pozycji 2,4. Natomiast najgorszą grupą okazała się grupa „Gadżety” gdzie współczynnik wynosił 0,24% przy średniej pozycji 6.
Podczas projektowania kolejnej kampanii dla firmy “Grawmat” zalecilibyśmy zwrócić uwagę na dobór słów kluczowych oraz ustalenie odpowiedniego CPC tak, aby reklama była lepiej widoczna. Istotną zaletą w tworzeniu kampanii jest także odpowiednie rozplanowanie budżetu dziennego. Należałoby się także zastanowić na użyciem dynamicznych nagłówków. Nie należy pozostawiać kampanii samej sobie. Ciągła aktualizacja i nanoszenie poprawek powinno przynieść oczekiwane efekty.

Biżuteria z Manucraft w GOMC

Naszym klientem jest firma „Manucraft”, której siedziba znajduje się w Katowicach przy ulicy Francuskiej 12. Na rynku istnieje już od kilku lat. Właścicielem sklepu jest Pan Michał Ziemba. Firma zajmuje się głównie sprzedażą artykułów do samodzielnego wyrobu biżuterii, ale także prowadzeniem warsztatów z zakresu jej wyrobu. W sklepie pracują 2.osoby. Swoją przyszłość wiążą oni przede wszystkim z rozszerzeniem oferty warsztatowej. Chcą oni również otworzyć sklep internetowy.

Obecnie firma prowadzi sprzedaż w siedzibie sklepu oraz poprzez serwis aukcyjny Allegro. Adres internetowy sklepu to www.manucraft.pl. Jest ona administrowana przez wynajmowanego informatyka oraz właściciela firmy.

Analiza rynku – otoczenia

Na dzień dzisiejszy chcielibyśmy przyciągnąć klientów oraz osoby chętne do wzięcia udziału w warsztatach z Katowic i miejsc oddalonych maksymalnie o 30 km od centrum.

Sklepy o pokrewnej tematyce posiadają o wiele lepiej rozbudowane strony internetowe. Przez swoje strony prowadzą oni nie tylko reklamę w Internecie, ale również sprzedaż. Słabą stroną naszego klienta jest źle skonstruowana i uboga w informacje strona internetowa (co ma w najbliższej przyszłości ulec zmianie), natomiast jego mocną stroną jest oferta prowadzonych przez niego warsztatów – co wyróżnia go na tle konkurencji.

Ponieważ popularność Internetu w dokonywaniu zakupów ciągle wzrasta, a właściwie w niektórych gałęziach handlu zaczęła już przewyższać sprzedaż tradycyjną, nasz klient musi podjąć kroki w zmianie strony internetowej i rozszerzeniu sprzedaży internetowej. Prowadzi to do zwiększania nakładów na stworzenie nowej strony internetowej oraz sklepu internetowego, co w przyszłości powinno znacznie zwiększyć zyski sklepu.

Zaletami firmy, którą wybraliśmy jest duży wybór oferowanych produktów, ciągle aktualizowany asortyment, posiadanie szerokiej oferty warsztatów z zakresu tworzenia biżuterii, a także całoroczna – niezmienna popularność oferowanych przez nich produktów i usług. Firma nie posiada także w najbliższej okolicy żadnej poważnej konkurencji, natomiast konkurencja jest spora na rynku internetowym.

Annbeauty International promuje Vip Fur Lashes

Naszym klientem jest firma Annbeauty International z siedzibą przy ulicy Zegadłowicza 4/1 w Krakowie, została założona w 2008 roku przez firmę Nail Spa Studio i aktualnie zatrudnia 6 pracowników. Annbeauty jest producentem i dystrybutorem amerykańskich produktów do profesjonalnej stylizacji brwi oraz rzęs. Ponadto firma oferuje program szkoleń, kierowanych do pracowników salonów kosmetycznych i stylistów.

Annbeauty International jest stosunkowo małą firmą i posiada niewielką grupę stałych klientów, dzięki temu może dotrzeć do każdego i sprostać potrzebom każdego z nich. Potencjalnymi klientami są salony kosmetyczne, drogerie oraz styliści, którzy chcą używać produktów firmy Annbeauty International do stylizacji swoich klientów, bądź skorzystać z bogatej oferty szkoleń. Największym klientem firmy, pod względem sprzedaży jest Krakowska perfumeria Sephora. Firma ze względu na branżę nie ulega sezonowości.

Marketingiem w firmie Annbeauty International zajmuje się pani Angelika Jakubowska, która wspiera naszą kampanię w konkursie.

Na początku oferta Annbeauty była kierowana tylko do salonów kosmetycznych oraz stylistów, a głównym i zarazem jedynym kanałem sprzedaży była sprzedaż hurtowa, polegająca na telefonicznym składaniu zamówień. Podjęto jednak decyzję otwarcia sklepu internetowego w celu poszerzenia grona klientów o odbiorcę indywidualnego oraz ułatwienia zakupów dotychczasowym partnerom. Dzięki pozbyciu się ograniczeń wynikających ze sprzedaży tradycyjnej firma ma możliwość dotarcia ze swoją ofertą do większej liczby klientów.

Miksujmy z Emikso

Sklep Emikso ma swoją siedzibę w Katowicach przy ulicy Le Ronda. W sklepie można kupić profesjonalny sprzęt sportowy dla drużyn piłki nożnej, a także obuwie sportowe. W ofercie sklepu znajdują się zarówno stroje dla piłkarzy i bramkarzy. Można również tam kupić sprzęt do planowania strategii na mecze. Firma Emikso zatrudnia 3 osoby. Paweł Stolarczyk jest zarówno właścicielem sklepu, a także sprzedawcą. Dwie pozostałe osoby zajmują się sprzedażą produktów sklepu. Emikso istnieje na rynku od 2010 roku. Strona internetowa jest nadal projektowana samodzielnie przez właściciela sklepu. Nie korzysta on z usług agencji,ani specjalisty. Strona www.emikso.eu powstała na darmowym szablonie sklepu internetowego.

Planowana jest jednak zmiana domeny na www.emikso.pl, która również należy do firmy. Produkty firmy są sprzedawane w tradycyjny sposób przez przedstawicieli handlowych. Spotykają się z prezesami klubów sportowych i oferują im swoją produkty. Jednak w sklepie Emikso można kupić także rzeczy detalicznie. Właściciel sklepu podjął decyzję o zaprojektowaniu strony internetowej, gdy zauważył, że bardzo wiele przedmiotów sprzedaje się przez konto na allegro.pl. Obroty wypracowane na Allegro stanowią prawie 1/2 przychodów sklepu.

Klientami firmy są przede wszystkim kluby sportowe. Kupują oni nie tylko stroje dla swoich zawodników, ale także sprzęt sportowe tj. piłki, tablice strategiczne, ochraniacze. Jednak przez allegro.pl kupują klienci detaliczni wśród których największym zainteresowaniem cieszą się koszulki z nadrukami i buty sportowe. Emikso swoje produkty kupuje od największych i najbardziej znanych marek na polskim rynku. Między innymi to Erima, Reusch, Givova, Select, Adidas. Emikso cały czas rozszerza asortyment. W niedługim czasie podpisze kontrakty z kolejnymi firmami zajmującymi się produkcją sprzętu sportowego.

FORT i militaria w Google Online Marketing Challange

Nasza kampania marketingowa w konkursie Google Online Marketing Challenge zostanie przeprowadzona dla P.H.U. Fort – działającej od 1997 roku firmy, której to siedziba mieści się w Częstochowie na al. NMP 20. Przedmiotem działalności tego przedsiębiorstwa są bardzo szeroko pojęte militaria. Jego działalność obejmuje także renowację  pojazdów militarnych, ma już na swoim koncie kilka odrestaurowanych pojazdów z II Wojny Światowej.

Przedsiębiorstwo jest także w Polsce znane w branży kinematografii, przygotowuje scenografie i przeprowadza konsultacje przy filmach, w których potrzebne jest stworzenie klimatu historycznego, odtworzenie jednostki, czy wypożyczenie sprzętu wojskowego lub umundurowania. Przedsiębiorstwo zatrudnia 4 osoby, a sprzedaż w sklepie obecnie kształtuje się na poziomie 10 000 zł miesięcznie. Firma ta posiada sklep stacjonarny w swojej siedzibie oraz sklep internetowy. Fort Mil stara się sprostać oczekiwaniom klientów o bardzo wyszukanych potrzebach, np. poszukujących bardzo nietypowych elementów historycznych pojazdów wojskowych, lub też ich malowaniem wedle wzorów obowiązujących wówczas w danej jednostce.

Profil klienta firmy jest bardzo trudny do scharakteryzowania, można jednak określić niektóre z jego charakterystycznych cech. W zdecydowanej większości są to mężczyźni, niemal w każdym przedziale wiekowym. Można ich określić jako kolekcjonerów lub rekonstruktorów realiów historycznych, wśród klientów firmy są też harcerze, firmy ochroniarskie, żołnierze, pracownicy straży granicznej i policjanci. Częścią asortymentu zainteresowani są także wędkarze. Za swój główny cel firma stawia sobie satysfakcje klientów. Szef firmy uważa,  że często jest dla niego ważniejsze niż komercyjny efekt jego działalności.

Rakiety.pl w sezonie konkursowym

Pierwszy konkursowy zespół będzie współpracował ze sklepem Rakiety.pl, który mieści się w Katowicach na terenie Międzynarodowych Targów Katowickich. Nie jest to łatwo dostępne miejsce, jednakże każdy mieszkaniec śląska zna doskonale tą lokalizacje, a sklep i tak działa głównie internetowo. Właściciel nie zdradził nam szczegółów dotyczących wielkości sprzedaży, ale udzielił nam informacji, że wzrosła ona o 20% w porównaniu do roku poprzedniego.

Firma jest mikro przedsiębiorstwem, gdyż pracuje w niej tylko kilka osób. Firma Rakiety.pl jest dystrybutorem TSL OUTDOOR, który od 30 lat produkuje najlepsze rakiety śnieżne. W ciągłej sprzedaży oferuje ponad trzydzieści modeli rakiet śnieżnych oraz inne wyroby marki TSL tj.: kijki trekingowe, śpiwory, latarki, kubeczki itd. Na nadchodzący sezon letni chce poszerzyć swoja działalność o kijki do nordic walking. Rakiety.pl to także przedstawiciel norweskiej firmy FJELLPULKEN, producenta specjalistycznych sań do transportu sprzętu i wyposażenia turystycznego. Istnieje również możliwość wypożyczenia rakiet śnieżnych w 50 wypożyczalniach na terenie całego kraju.

Czwarty sezon Google Online Marketing Challenge rozpoczęty

Na początku marca odbyło się spotkanie informacyjne dla studentów. W czwartym już sezonie Google Online Marketing Challenge, chętnych do wzięcia w nim udziału nie brakuje. Na spotkaniu pojawiło się około 30 do 40 osób (nie dałem rady policzyć) i według zadeklarowanych chęci mają utworzyć razem około 12-14 zespołów konkursowych.

Do tej pory dostałem do potwierdzenia z panelu sterowania informacje o pięciu zespołach, które już się zarejestrowały i w tej chwili zapewne przygotowują raporty pre. Mam nadzieję wkrótce je otrzymać i podzielę się z czytelnikami wstępnymi założeniami do przygotowywanych kampanii oraz sylwetkami firm z którymi współpracują studenci.

Nowością w tym sezonie jest możliwość współpracy z organizacją NGO, które są znane na zachodzie jako non-profit lub fundację. Oprócz stworzenie kampanii dla swojej ulubionej organizacji można jeszcze wygrać dla niej darowiznę fundowaną przez Google. Są przewidziane trzy nagrody w wysokościach 15, 10 i 5 tysięcy dolarów.

Drugą istotną zmianą jest podzielenie świata na cztery regiony. Obecnie podział wygląda następująco: Europa, Bliski Wschód i Afryka, Ameryki i kraje Dalekiego Wschodu. Zwycięzcy regionalni wraz z wykładowcą odbędą jednodniową wizytę w regionalnej siedzibie Google – może w tym roku się wybiorę .

Szkolenie Google AdWords

Sezon Google Online Marketing Challenge w roku 2010 został definitywnie zakończony. Przed rozpoczęciem kolejnej edycji w roku 2011 przedstawiam nowość, która zostanie wykorzystana jako pomoc do szkolenia studentów w konkursie. Niedawno firma consultingowa MaxROY.com wydała materiały szkoleniowe do platformy Google AdWords na płytach DVD.

Zestaw szkoleniowy składa się z trzech płyt, na których został nagrany materiał filmowy jaki przedstawiają w trakcie szkolenia, które prowadzą na poziomie podstawowym i średnio zaawansowanym. W roku 2008 MaxROY.com został pobłogosławiony jako pierwszy przez Google i rozpoczęli prowadzenie cyklu szkoleń z Google AdWords – Adwords Seminar Leader.

Miałem przyjemność brać udział w jednym z pierwszych szkoleń prowadzonych na poziomie podstawowym, które odbyło się we Wrocławiu w 2008. Interesujące było, iż na sali było ponad 100 osób, które przyjechały posłuchać czegoś nowego. Choć podejrzewam, że wiele osób dysponowało wiedzą już na tym poziomie, a udział wzięli tylko aby zweryfikować, czy to co robią jest właściwe.

W tym filmie promującym szkolenie nawet mam swoje 5 sekund.

Kampania jubilerska na miarę półfinału

Głównym celem naszej kampanii było zachęcenie potencjalnych klientów zainteresowanych produktami firmy W.Krzyś do odwiedzenia firmowej www i zapoznania się z ofertą firmy. W tym celu poświęciliśmy dużo czasu na odpowiednie przygotowanie kampanii z uwzględnieniem dużego asortymentu i wielu marek dostępnych w sklepie, aby na odpowiednie słowa kluczowe klient był kierowany na podstronę dotyczącą konkretnego produktu. Wskaźnikiem, który przedstawiał dopasowanie reklam do słów kluczowych jest CTR (click through rate), który w ostatnim tygodniu kampanii oscylował w okolicy 6% tzn. około 6 osób na 100 kliknęło reklamę i odwiedziło stronę www firmy.

Całe konto AdWords podzielo zostało przez nas na 4 kampanie (pierwsze trzy z nich wyświetlane jedynie w wynikach wyszukiwania Google):

1.      Zegarki – z grupami reklam dotyczącymi poszczególnych marek zegarków i najbardziej obiecująca. Była to nasza główna kampania, która jednocześnie okazała się być najbardziej efektywna z CTR=7,20 w ostatnim tygodniu. Mamy nadzieję, że 655 odwiedzin strony www przełożyło się na wzrost sprzedaży zegarków.

2.      Promocje – druga bardzo efektywna kampania dotycząca promocji oferowanych przez sklep. CTR=7,31 w ostatnim tygodniu.

3.      Sieć wyszukiwania – kampania ta dotyczyła pozostałych produktów firmy, tzn. złota, srebra, brylantów, itp. Wskaźnik CTR wyniósł tutaj 3,46. Była to jednak bardzo trudna w prowadzeniu kampania ze względu na dużą konkurencję ze strony bogatej konkurencji.

4.      Sieć partnerska – zawierała ogólne słowa kluczowe i była złożona ze skopiowania wielu reklam z pozostałych kampanii z taką różnicą, że była skierowania na sieci partnerskie, czyli wyświetlenia na powierzchniach reklamowych obcych stron www. Ostatecznie efektywność tej kampanii była tak znikoma, że zrezygnowaliśmy z kontynuowania jej.

Naszym zdaniem dalsze prowadzenie kampanii nie powinno sprawiać żadnych problemów, ponieważ według nas są one już doprowadzone praktycznie do perfekcji i ciężko byłoby cokolwiek w nich ulepszać. Myślimy, że kontynuowanie kampanii aktualnie powinno się ograniczyć do dodawania/usuwania produktów i ofert wraz ze zmianą asortymentu sklepu oraz sporadycznego sprawdzania efektywności każdej z kampanii w celu ich optymalizacje względem zmieniających się warunków. W ocenie końcowej GOMC zespół zajął pozycję półfinalisty.

OSK Jazda Orlik – raport post drugie ośrodka nauki jazdy

Rozpoczynając kampanię marketingową OSK Jazda Orlik przy użyciu Google AdWords założyli, iż  głównym celem jest osiągnięcie wskaźnika CTR na trzyprocentowym poziomie. Założenie te uznali za jak najbardziej możliwe do osiągnięcia, a w celu jego realizacji uruchomili dwie kampanie, które były adresowane do różnych grupach potencjalnych klientów OSK „Jazda”.

Pierwszą grupę stanowiły osoby chcące zapisać się na kurs prawa jazdy po raz pierwszy – kampanię nazwali roboczo „Kursy”. W ramach tej grupy ujęli w sumie pięć grup reklam. Drugą grupę stanowiły osoby, które musiały ponownie zdawać egzamin – kampania ta nazywała się „NieZdane”. Dodatkowymi celami związanymi z działaniami było zwiększenie czasu spędzanego przez użytkowników na stronie internetowej klienta oraz zwiększenie głębokości odwiedzin do 3-4 stron.