OSK Elmak – raport post pierwszego ośrodka nauki jazdy

Głównym celem kampanii było wywarcie pozytywnego wpływu na działanie witryny Ośrodka Szkolenia Kierowców Elmak, wykorzystując niezbyt wysoką konkurencyjność kampanii e-marketingowych, a także niewielką liczbę ośrodków posiadających przyzwoitą witrynę internetową.

Do najważniejszych celów kampanii należą:

  • zmniejszenie wskaźnika odrzuceń o co najmniej 45%
  • zwiększenie liczby odwiedź bezpośrednio z wyszukiwarki internetowej
  • zwiększenie czasu spędzanego na witrynie o co najmniej 20 sekund
  • zwiększenie głębokości odwiedzin witryny do 2-3 stron
  • ogólny wskaźnik CTR min. 3%

W celu ich realizacji stworzyli jedną kampanię, zawierającą 7 grup reklam (ADR, Inwalidzi, Kurs instruktora nauki jazdy, Prawo jazdy, Przewóz osób i rzeczy, Transport drogowy taksówką, Wózki dziecięce). Dla każdej grupy dobrali odpowiednie słowa kluczowe, a także stworzyli odrębne reklamy. Grupa „Prawo jazdy” była bardzo ogólna. Cała kampania wygenerowała 18 701 wyświetleń i 335 kliknięć co daje CTR równy 1,79%. CPC kampanii wyniósł 0,60$, natomiast CPM 10,70$. Odnotowali łącznie 38 konwersji co daje współczynnik równy 11,34%. Rozpatrująć każdą grupę osobno: „ADR”, „Inwalidzi”, „Kurs instruktora nauki jazdy”, „Transport drogowy taksówką” oraz „Przewóz rzeczy i osób” nie przyniosły ostatecznie żadnych kliknięć (słowa generujące wyświetlenia bez kliknięć zostały usunięte w trakcie kampanii). Najwyższy CTR odnotowali przy kampanii „Wózki widłowe” – 14,29%, natomiast najczęściej wyświetlana była grupa „Prawo jazdy” z CTR 1,23%. Wyciągając wnioski z powyższych wyników kampania powinna zostać rozbita na jeszcze więcej grup (rozbijając grupę „Prawo jazdy” na ogólną oraz bardziej szczegółowe dla każdej kategorii prawa jazdy).

Reklamy powinny się także wyróżniać czymś wśród konkurencji -w  tym celu powinni dokonać głębszej analizy. Przygotowując ponownie kampanię, wiedzieliby na czym się najbardziej skupić i co dałoby im znacznie lepsze rezultaty. Ostatecznie dla klienta nie byłby najważniejszy wskaźnik CTR, lecz wskaźnik konwersji (w tym przypadku wejście na podstronę Kontakt), który pokazywałby ile osób tak naprawdę jest zainteresowanych ofertą. Klient powinien zmodyfikować swoją witrynę, dodając do niej formularz kontaktowy, który pozwoliłby na dokładniejsze mierzenie konwersji na stronie. Powinien także ponownie przeprowadzić kampanię w okresie letnim, aby przyciągnąć młodych ludzi na kursy prawa jazdy. W tym celu powinien zbudować więcej grup kampanii i wyposażyć każdą w 3-4 różne reklamy wyświetlane rotacyjnie.
Continue reading „OSK Elmak – raport post pierwszego ośrodka nauki jazdy”